舆情爆发该请谁发声?意见领袖站台的收益与风险怎么权衡
舆情爆发之后，由谁出面说明情况、由谁承担解释工作，往往会影响公众接收信息的方式。意见领袖通常指在特定议题上具有较强话语影响力、能够对一部分受众的认知与态度产生作用的传播主体，其构成既包括学者、律师、行业专家等专业人士，也涉及媒体人、垂直领域…
搜索“舆情”
政策监管给舆情行业带来了什么?合规化时代的服务逻辑之变
政策监管给舆情行业带来了什么？合规化时代的服务逻辑之变 舆情行业政策环境，通常指围绕互联网信息服务、数据安全、个人信息保护、算法治理与网络内容生态治理所形成的法律法规、部门规章与规范性文件共同构成的制度空间。其内涵主要涉及三个层面：一是行业…
舆情分析中反复提到的“框架”,究竟指的是什么?
舆情分析中反复提到的“框架”，究竟指的是什么？ 在舆情研究与舆情研判的讨论中，“框架”通常指传播主体在选择、强调和组织信息时所形成的一套意义结构，也常被用来指称分析人员理解议题时采用的概念结构。其内涵主要涉及文本层面的意义组织、受众层面的认…
舆情的本义是什么?从词源演变看懂现代舆情概念
舆情的本义是什么？从词源演变看懂现代舆情概念 舆情通常指在特定时间与空间范围内，围绕某一议题、事件或治理事项，由公众表达出的认知、态度、情绪与诉求的总和；其内涵主要涉及“公众”这一主体、“言论与意见”这一载体，以及这些表达在传播过程中形成的…
舆情服务主要有哪几种合作模式?订阅制与项目制到底怎么选?
舆情服务的合作模式，通常指服务机构与委托方围绕舆情监测、分析与报告等事项形成的服务安排与结算方式，其内涵主要涉及服务周期、计费依据、交付成果形态以及双方的责任边界。围绕这几项要素，行业中较常见的做法可归入订阅制与项目制两类，二者在时间结构、…
突发舆情来了还来得及抽样吗?快速
舆情抽样通常指在特定时间窗口内，从与某一议题相关的海量网络信息中，按照一定规则选取部分内容作为观察对象，并据此对整体态势作出描述或推断的信息处理方式；其内涵主要涉及总体界定、样本选取、观察指标与结论边界四个方面。至于突发舆情到来之后是否还来…
长期刷负面新闻会越来越悲观吗?涵化理论在舆情场中还成立吗?
长期刷负面新闻会越来越悲观吗？涵化理论在舆情场中还成立吗？ “长期刷负面新闻会越来越悲观吗”，在传播学中通常被拆成两个可以分别考察的问题：媒介长期供给的符号环境是否塑造了受众对社会现实的判断；受众的媒介接触行为又在多大程度上由其自身需求与选…
新闻发言人“失声”为何会引发次生舆情?新闻发言人制度的运行逻辑解析
新闻发言人“失声”为何会引发次生舆情？新闻发言人制度的运行逻辑解析 新闻发言人“失声”，通常指在公众已经形成信息需求、媒体已经提出具体问题的情况下，本应由发言人出面说明的环节出现缺位，其表现包括不作回应、延迟回应、以程式化表述替代实质说明，…
企业有必要自建舆情分析团队吗?组建思路与人才配置的理性考量
企业有必要自建舆情分析团队吗？组建思路与人才配置的理性考量 舆情分析团队通常指企业内部承担舆情信息汇集、研判与报告产出的一组专职或兼职人员，其内涵主要涉及监测范围的划定、信息真伪与倾向的判断、风险阶段的划分，以及面向决策层的表达方式。围绕是…
网民刷舆情到底在“刷”什么?使用与满足理论给出哪几种动机?
网民刷舆情到底在“刷”什么？使用与满足理论给出哪几种动机？ “刷舆情”在传播研究中通常指网民在社交平台、短视频与评论区反复浏览、检索、跟评、转发涉公共事务信息的一类媒介接触行为，其内涵主要涉及信息获取、情绪调节、社交谈资、身份表达与监督参与…
哪些内容才算敏感信息?舆情工作中敏感话题的识别边界在哪里
哪些内容才算敏感信息？舆情工作中敏感话题的识别边界在哪里 敏感信息在舆情工作语境中通常指那些因涉及国家安全、公共利益、个人权益或群体关系，一旦被不当获取、扩散或加工，就可能引发法律后果与社会争议的内容。其内涵主要涉及三个相互交叠的层面：法律…
民生政策为何频频引发争议?舆情风险评估该前置到哪一步
民生政策舆情通常指由就业、教育、医疗、养老、住房、社会保障、公用事业价格等与居民日常生计直接相关的政策安排所引发的讨论、情绪表达与意见聚集；其内涵主要涉及政策内容带来的利益分配变化、政策过程的公开程度，以及公众对政策公平性与自身可承受能力的…