舆情引导只能靠删帖降温吗?柔性引导的正确打开方式是什么
舆情引导只能靠删帖降温吗？柔性引导的正确打开方式是什么 舆论引导通常指相关主体通过信息发布、议题设置、观点表达与沟通互动等方式，对公众认知和意见走向施加影响的过程；其内涵主要涉及信息供给、意见气候塑造与情绪疏导三个层面。删帖与降温只是其中处…
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舆情引导和舆情管控是一回事吗?两者的边界在哪里
舆情引导和舆情管控是一回事吗？两者的边界在哪里 围绕这一问题的判断，通常需要先把两个概念放在舆情治理的不同环节中考察。舆情引导通常指围绕公众对特定议题的认知、态度与情绪，通过信息发布、政策解释、议题沟通、价值阐释等方式，影响舆论讨论的方向与…
舆情处置有哪些常见误区?哪些操作容易火上浇油
舆情处置有哪些常见误区？哪些操作容易火上浇油 舆情处置通常指围绕已经形成或正在形成的公众关注，相关主体通过信息发布、事实澄清、沟通回应与线下问题处理等方式，降低不确定性、缓解对立情绪、修复信任关系的过程。其内涵主要涉及事实层面的核查与公开、…
舆情引导与舆情回应:概念边界与使用场合
舆情引导与舆情回应：概念边界与使用场合 舆情引导通常指相关主体基于对舆论态势的观察与研判，通过信息发布、议题设置、观点表达等方式，对社会舆论的形成方向与演进过程施加影响的工作形态；其内涵主要涉及对舆论环境的整体把握、对主流价值的持续传播，以…