为什么同一份舆情材料,不同人会读出不同结论?框架理论的自省视角
同一份舆情材料在不同人手中形成不同结论，这一情形在舆情实践中并不罕见，围绕其成因，传播学中的框架理论提供了一条较为清晰的解释路径：材料所承载的事实信息大体相同，而阅读者用来定位、感知、确定和命名这些事实的认知结构存在差异，分歧因此常常在信息…
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什么是政务舆情?为什么政府部门必须时刻盯紧它
什么是政务舆情？为什么政府部门必须时刻盯紧它 政务舆情通常指在公共治理与政务活动过程中，公众围绕政府机构、公共政策、公共服务以及公职人员履职行为所产生的意见、情绪与态度表达，以及这些表达在网络与现实空间中汇聚、扩散之后形成的整体态势。其内涵…
舆情监测技术下一步往哪里走?从信息采集到智能研判的跃迁
舆情监测技术下一步往哪里走？从信息采集到智能研判的跃迁 舆情监测技术通常指围绕互联网公开信息展开的一整套采集、存储、处理、分析与呈现手段，其内涵主要涉及信息获取的广度与速度、文本及多模态内容的语义理解、传播关系的还原，以及面向决策的研判与报…
为什么一起舆情能带火一片负面联想?涵化理论看外溢效应
为什么一起舆情能带火一片负面联想？涵化理论看外溢效应 一起舆情能带火一片负面联想，通常指某一具体事件在传播过程中，公众的情绪与判断从事件本身向同类主体、关联行业、地域标签或相近议题扩散，进而形成范围更大的负面认知。其解释路径中，涵化理论（又…
一个话题是如何发酵成舆情的?话题发酵的四个阶段
一个话题是如何发酵成舆情的?话题发酵的四个阶段 话题发酵成舆情，通常指原本零散、局部的信息与观点，在平台传播、圈层互动和情绪累积的共同作用下，逐步汇聚为较大范围的公共讨论，并对特定对象或议题形成持续关注与评价压力。其内涵主要涉及传播链条的延…
舆情风险是什么意思?为什么说它是企业和政府的“隐形地雷”
舆情风险通常指特定主体因舆论场中信息的传播、公众态度的集聚与立场分歧的加剧，而可能遭受声誉、信任、秩序或发展条件方面损失的可能性；其内涵主要涉及风险源的属性、传播场域的特征、参与主体的行为方式，以及主体自身应对能力之间的相互作用。与合同违约…
舆情服务行业现状有哪些隐忧?低价竞争与同质化困局如何破解?
舆情服务行业现状通常指以互联网公开信息为对象、面向政务与企业等客户提供舆情监测、分析、报告及研判支持的服务供给格局，以及这一格局在需求、技术、定价与竞争等方面所处的阶段性状态，其内涵主要涉及供给主体构成、服务形态分布、价格水平、技术条件与合…
政府信息公开与舆情回应是什么关系?《政府信息公开条例》的双重逻辑解析
政府信息公开与舆情回应是什么关系？《政府信息公开条例》的双重逻辑解析 在政务公开的制度实践中，政府信息公开与舆情回应通常被并列提出，其内涵主要涉及两条既相互支撑、又在适用情境上存在差异的行为线索。政府信息公开，通常指行政机关依照法定范围、方…
什么是次生舆情?为什么处置不当会引发第二波风暴
什么是次生舆情？为什么处置不当会引发第二波风暴 围绕某一原发性事件形成的舆论关注尚未平息时，因回应、处置或传播环节出现新的争议，公众注意力由原事件转向新的质疑对象，由此形成的新一轮舆论波动，通常被称为次生舆情。其内涵主要涉及议题转移、信任损…
舆情行业发展经历了哪几个阶段?关键节点与里程碑事件回顾
舆情行业发展经历了哪几个阶段？关键节点与里程碑事件回顾 舆情行业的发展历程，通常指从社会舆情信息需求出现，到形成专业化监测、分析与服务体系的演进过程，其内涵主要涉及技术手段迭代、政策规范完善、服务主体扩展与治理需求变化四条线索。围绕这一过程…
政务舆情回应稿由谁审核把关?回应制度中的责任分工与流程规范
政务舆情回应稿由谁审核把关?回应制度中的责任分工与流程规范 围绕政务舆情回应稿由谁审核把关，通常指在政务公开与舆情回应制度框架内，由承办单位、业务主管部门、宣传或网信统筹机构、政务公开工作机构以及分管负责人等，按照分级负责、谁主管谁负责、谁…
5W模式里的“谁在说”,为什么在舆情分析中常被一带而过?
5W 模式中的“谁在说”，通常指传播链条里的传播者与信源要素，其内涵主要涉及信息由谁发出、以何种身份发出、代表谁的利益与立场，以及该主体在传播网络中处于什么位置。在舆情分析中，这一要素常被一带而过，原因与数据入口、概念传统和工作节奏有关：监…